Maschinelle Übersetzung, nur zur Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Vereinigte Staaten: Erstattungen, keine Entschädigung bei Verspätung
Das US-Recht sieht keine Verpflichtung für Fluggesellschaften vor, Geldentschädigungen für Verspätungen oder Annullierungen zu zahlen. Das DOT hat seinen Vorschlag zur Schaffung einer solchen Anforderung am 17. November 2025 zurückgezogen. Was Sie erhalten, ist ein Anspruch auf Erstattung, Servicezusagen der Fluggesellschaft und Bargeld, wenn Sie nicht befördert werden.
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1Wurde Ihr Flug annulliert oder wesentlich geändert (Ankunft 3+ Stunden später bei Inlandsflügen, 6+ Stunden später bei internationalen Flügen, anderer Flughafen, zusätzlicher Zwischenstopp, Herabstufung)?
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2Wurden Sie gegen Ihren Willen nicht befördert, weil ein ab den USA startender Flug überbucht war?
JaIhnen steht eine Entschädigung wegen Nichtbeförderung zu: 200% Ihres Hinflugpreises bis zu $1.075, wenn Sie mehr als 1 Stunde, aber weniger als 2 Stunden zu spät ankommen (weniger als 4 Stunden bei internationalen Flügen), oder 400% bis zu $2.150, wenn Sie 2 Stunden oder mehr zu spät ankommen (4 Stunden oder mehr bei internationalen Flügen). 1 Stunde zu spät oder weniger: keine (14 CFR 250.5). Ausnahmen: Sie haben die Bestimmungen zum Check-in, zu den Dokumenten oder zum Verhalten nicht erfüllt; ein kleineres Flugzeug wurde aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen eingesetzt; Gewichts- oder Gleichgewichtsbeschränkungen bei einem Flugzeug mit 60 oder weniger Sitzplätzen (14 CFR 250.6). Die Regeln gelten für Flugzeuge mit 30 oder mehr Sitzplätzen.
NeinGehen Sie zu Schritt 3. Ein Ausschluss aus anderen Gründen wird von diesen Regeln nicht abgedeckt; bitten Sie die Fluggesellschaft um eine schriftliche Begründung.
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3Wurde die Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft verursacht (zum Beispiel Wartung oder Besatzung)?
JaÜberprüfen Sie die Zusagen der Fluggesellschaft im DOT Airline Customer Service Dashboard: Mahlzeiten, Hotel, Umbuchung. Fluggesellschaften müssen diese Versprechen einhalten.
NeinKeine bundesstaatliche Entschädigung. Überprüfen Sie Ihre Kreditkarte oder Reiseversicherung (Checkliste).
Frist für Erstattungen
Nicht befördert und nicht bezahlt oder Erstattung verweigert? Beschweren Sie sich zuerst bei der Fluggesellschaft und danach beim US Department of Transportation (öffnet in einem neuen Tab).
Erstattungen sind innerhalb von 7 Werktagen bei Kreditkartenzahlungen und 20 Tagen bei anderen Zahlungsarten fällig, und zwar in der ursprünglichen Zahlungsform.
Fliegen Sie nach oder von Europa oder Kanada? EU261, UK261 oder APPR können für dieselbe Reise dennoch gelten. Prüfen Sie Ihren Flug.
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