Maskinoversettelse, kun til informasjonsformål. Hvis det er noen forskjell, gjelder den engelske versjonen.

USA: refusjon, ikke forsinkelseskompensasjon

Amerikansk lov krever ikke at flyselskaper utbetaler kontantkompensasjon for forsinkelser eller innstillinger. DOT trakk tilbake sitt forsalg om å innføre et slikt krav den 17 november 2025. Det du faktisk får, er rett til refusjon, flyselskapets serviceforpliktelser og kontanter hvis du blir avvist.

1. 1Ble flyvningen din innstilt eller vesentlig endret (ankomst 3+ timer senere innenlands, 6+ timer senere internasjonalt, annen flyplass, ekstra mellomlanding, nedgradering)?

   JaHvis du ikke aksepterte alternativet, en kupong eller annen kompensasjon, har du krav på refusjon, automatisk (14 CFR del 260). Gå til trinn 3.

   NeiGå til trinn 2.

2. 2Ble du ufrivillig avvist fordi en flyvning med avgang fra USA var oversolgt?

   JaDu har krav på kompensasjon for nektet ombordstigning: 200% av enkeltbilletten din opptil $1 075 hvis du ankommer mer enn 1 time, men mindre enn 2 timer for sent (mindre enn 4 timer på internasjonale flyvninger), eller 400% opptil $2 150 hvis du ankommer 2 timer eller mer for sent (4 timer eller mer internasjonalt). 1 time for sent eller mindre: ingenting (14 CFR 250.5). Unntak: du oppfylte ikke reglene for innsjekking, dokumenter eller oppførsel; et mindre fly ble satt inn av drifts- eller sikkerhetsmessige årsaker; vekt- eller balansegrenser på et fly med 60 seter eller færre (14 CFR 250.6). Reglene gjelder fly med 30 eller flere seter.

   NeiGå til trinn 3. Utelukkelse av andre årsaker dekkes ikke av disse reglene; be flyselskapet om grunnen skriftlig.

3. 3Skyldtes forsinkelsen eller innstillingen flyselskapet (for eksempel vedlikehold eller mannskap)?

   JaSjekk flyselskapets forpliktelser på DOTs dashbord for kundeservice: måltider, hotell, ombooking. Flyselskaper må overholde disse løftene.

   NeiIngen føderal kompensasjon. Sjekk kortet eller reiseforsikringen din (sjekkliste).

Tidsramme for refusjon

Nektet ombordstigning og ikke utbetalt erstatning, eller nektet refusjon? Klage til flyselskapet først, deretter til US Department of Transportation (åpner i en ny fane).

Refusjon skal utbetales innen 7 virkedager ved kjøp med kredittkort og 20 dager for andre betalingstyper, til den opprinnelige betalingsmåten.

Reiser du til eller fra Europa eller Canada? EU261, UK261 eller APPR kan fortsatt gjelde for den samme reisen. Kjør sjekken.

Sist oppdatert: 2026-10-16