ترجمة آلية لأغراض المعلومات فقط. في حالة وجود أي اختلاف، تعتمد النسخة الإنجليزية.

هذه الصفحة لم تُترجم بعد. النسخة الإنجليزية معروضة أدناه.

Sources and method

How the checker decides

  1. Scope. From your airports and the airline that operated the flight, it decides which of EU261, UK261, APPR and US rules apply.
  2. Distance. Great-circle distance between your first departure and final destination airports, using coordinates from OurAirports (public domain). Distances within 15 km of a band edge are flagged.
  3. Delay. Your scheduled and actual arrival times at the final destination, as you enter them in local time. We convert them using the airport's time zone, so delays that cross a clock change are counted in real time.
  4. Rules. Thresholds and amounts come from one configuration file, dated and reviewed monthly. EU flights from 23 October 2027 use Regulation 2026/2202.
  5. Reason. If you tell us the airline's reason, we apply the case law on extraordinary circumstances (EU/UK) or APPR's control categories (Canada).

The rules engine is checked against a test suite of more than 80 cases taken from the regulations, regulator guidance and CJEU rulings, re-run every quarter.

Known limits

Airline claim links

Links to airline claim pages were found through public search results on 15 October 2026, not by crawling airline websites. Airlines change their pages; tell us if a link breaks.

All sources

  1. Regulation (EC) No 261/2004 (EUR-Lex) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  2. Regulation (EU) 2026/2202 amending Regulation 261/2004, OJ L 2.10.2026 (EUR-Lex), applies from 23 Oct 2027 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  3. European Commission: Questions and answers on revised EU air passenger rights (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  4. European Commission: Air passenger rights, European case law (summary of CJEU judgments) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  5. European Commission: National enforcement bodies under Regulation 261/2004 (list updated 13 Oct 2026) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  6. CJEU joined cases C-402/07 and C-432/07 Sturgeon (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  7. CJEU joined cases C-581/10 and C-629/10 Nelson (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  8. CJEU C-11/11 Folkerts (delay at final destination) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  9. CJEU C-559/16 Bossen (great-circle distance for connections) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  10. CJEU C-452/13 Germanwings (arrival = doors open) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  11. CJEU C-549/07 Wallentin-Hermann (technical problems) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  12. CJEU C-257/14 van der Lans (premature component failure) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  13. CJEU C-394/14 Siewert (boarding stairs collision) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  14. CJEU C-315/15 Pešková (bird strike) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  15. CJEU C-195/17 Krüsemann and Others (wildcat strike), 17 April 2018 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  16. CJEU C-28/20 Airhelp v SAS (pilots' strike), Grand Chamber, 23 March 2021 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  17. CJEU C-12/11 McDonagh (care during extraordinary circumstances) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  18. CJEU C-294/10 Eglītis and Ratnieks (reasonable measures, reserve time) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  19. CJEU C-22/11 Finnair (denied boarding) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  20. CJEU C-321/11 Rodríguez Cachafeiro (denied boarding) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  21. CJEU C-139/11 Cuadrench Moré (time limits set by national law) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  22. CJEU C-145/15 and C-146/15 Ruijssenaars (enforcement bodies and individual claims) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  23. CJEU C-204/08 Rehder (court of departure or arrival) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  24. UK CAA: Delays (UK261 amounts, care, connecting flights) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  25. UK CAA: Cancellations (UK261 scope and cancellation tables) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  26. UK CAA: Does UK law apply to your flight incident? (UK261 Annex 1) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  27. UK CAA: Alternative Dispute Resolution (approved schemes and airline list) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  28. UK CAA: Financial compensation, technical faults and time limitations (CAP 1275; Dawson v Thomson Airways) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  29. Air Passenger Protection Regulations, SOR/2019-150 (Justice Laws) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  30. Canadian Transportation Agency: Flight delays and cancellations (modified 2026-02-26) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  31. Canada Gazette Part I, 21 Dec 2024: proposed Regulations Amending the APPR (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  32. CTA: Consultation on proposed APPR amendments (milestones) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  33. US DOT: Refunds (significant change thresholds, timing) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  34. 14 CFR 250.5: Denied boarding compensation amounts (eCFR) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  35. Federal Register 89 FR 84815 (24 Oct 2024): limits raised to $1,075 / $2,150, effective 22 Jan 2025 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  36. Federal Register (17 Nov 2025): Airline Passenger Rights ANPRM withdrawn (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  37. US DOT: Airline Customer Service Dashboard (flightrights.gov) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  38. OurAirports open data (public domain) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  39. Directive 2011/83/EU on consumer rights, Art. 16(m) (EUR-Lex) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  40. Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, reg. 37 (legislation.gov.uk) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  41. Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) (EUR-Lex) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  42. Regulation (EC) No 861/2007 European Small Claims Procedure, consolidated (EUR-Lex), claims up to €5,000 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  43. European e-Justice Portal: Small claims (forms) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  44. GOV.UK: Make a court claim for money (England and Wales) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  45. Scottish Courts: Simple procedure (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  46. Stripe Docs: Managed Payments (merchant of record; calculates, collects and remits VAT, GST and sales tax; sold through Link) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  47. Stripe Docs: How Managed Payments works (receipts, refunds and support through Link) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  48. US DOT: File a consumer complaint (Office of Aviation Consumer Protection) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  49. 14 CFR 250.6: Exceptions to eligibility for denied boarding compensation (eCFR) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  50. 14 CFR 250.2b: Carriers to request volunteers (oversold flights) (eCFR) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  51. UK Regulation 261/2004 Art 6 as amended by SI 2023/1370 (legislation.gov.uk): "three hours or more" (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  52. UK Regulation 261/2004 Art 2 (legislation.gov.uk): "Community carrier" means a carrier licensed by a Member State (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  53. UK Regulation 261/2004 Art 3 (legislation.gov.uk): scope (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  54. UK Regulation 261/2004 Art 7 (legislation.gov.uk): amounts and 50% reduction (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  55. The Air Passenger Rights (Amendment) Regulations 2023, SI 2023/1370 (legislation.gov.uk) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  56. Civil Aviation Authority v Ryanair DAC [2022] EWCA Civ 76 (Court of Appeal, 2 Feb 2022): own-staff strike not extraordinary (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  57. European Union (Withdrawal) Act 2018, s.6 (post-exit CJEU judgments not binding on UK courts) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  58. Carriage by Air Act 1961, Sch 1B: Montreal Convention, Art 35 (2-year limit for damages actions) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  59. Högsta domstolen NJA 2018 s. 127 (T 2659-17, 15 Mar 2018): notice to the airline within a reasonable time; 2 months always in time (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  60. Corte di Cassazione, Sez. III civ., ord. 20 Feb 2024 n. 4427: Montreal 2-year limit not automatically applicable to Reg 261 compensation (headnote, ilcaso.it) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  61. Hof van Cassatie 11 June 2021, C.20.0185.N (ECLI:BE:CASS:2021:ARR.20210611.1N.5, Juportal): 1-year limit under the Transport Act; 5 years if a timely request is wrongly refused (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  62. UK GDPR Art 27 (legislation.gov.uk): representatives of controllers not established in the UK; exemption for occasional, low-risk processing (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  63. Commission Decision 2002/2/EC: adequate protection by PIPEDA (Canada) (EUR-Lex) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  64. Data Protection Act 2018, Sch 21 para 5 (legislation.gov.uk): EU adequacy decisions, including Canada, recognised in the UK (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  65. Cloudflare Docs: Web Analytics, information collected (no cookies or localStorage, no fingerprinting) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  66. Cloudflare Docs: RUM beacon, data processing and privacy (IP address discarded, nothing stored in the browser) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  67. Personal Information Protection and Electronic Documents Act, S.C. 2000, c. 5 (Justice Laws) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  68. Office of the Privacy Commissioner of Canada: file a complaint (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  69. Regulation (EC) No 593/2008 (Rome I), Art 6(2) (legislation.gov.uk; EU text identical): consumer keeps mandatory protections of home law (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  70. Canadian Transportation Agency: Air travel complaints (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  71. Canadian Transportation Agency: Denied Boarding: A Guide (section 5, call for volunteers) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  72. Canadian Transportation Agency: FAQs, Air Passenger Protection Regulations (volunteers in writing; adjusting denied boarding compensation) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  73. Canada Transportation Act, s.86.11(3) (Justice Laws): no APPR compensation if already compensated for the same event under another regime (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  74. 14 CFR 250.9: Written explanation of denied boarding compensation (eCFR) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  75. AirHelp: Our Fees (price list, updated 11 August 2026, version PL2.26) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  76. Flightright: Costs (success fee and legal surcharge) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  77. Skycop: Price List (updated 1 May 2024) (يفتح في علامة تبويب جديدة)

آخر تحديث:

هل تأخر رحلتك أو ألغيت أو مُنعت من الصعود في أوروبا؟ قد تستحق ما يصل إلى ‏600 €.

تحقق من رحلتي