My Flight Money
Langue : Français (Canada)

Traduction automatique, fournie à titre d'information. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

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Tableau de bord des réclamations

Le suivi des réclamations, des délais et des preuves est gratuit. Le suivi, les lettres de réponse au refus et d'escalade sont inclus avec l'achat. Vos réclamations sont enregistrées uniquement dans ce navigateur, sur cet appareil, et ne nous sont jamais envoyées.

Bienvenue

Commencer votre première réclamation

Vos réclamations restent dans ce navigateur : aucun compte, aucun courriel.

  1. Vérifiez votre vol. Répondez à quelques questions et consultez votre montant et votre délai.
  2. Sélectionnez « Suivre cette réclamation » sur votre résultat. Elle s'affiche ici avec la prochaine étape.
  3. Envoyez la lettre préremplie en votre propre nom, puis suivez les dates indiquées ici.
Vérifier un vol

Vous avez un fichier d'exportation provenant d'un autre appareil ?

Préférez-vous que nous nous en chargions ?

Bientôt disponible, optionnel

Nous prévoyons un service de dépôt clé en main pour les personnes qui préfèrent ne pas réclamer elles-mêmes. Si vous le choisissez, nous ferions ce qui suit :

  • soumettre votre réclamation à la compagnie aérienne,
  • la relancer lorsque la réponse est tardive, et
  • assurer le suivi, y compris l'escalade, jusqu'à ce qu'elle soit payée ou close.
Frais
Un pourcentage de l'indemnisation récupérée : À déterminer
Disponible
Pas encore. Il aura ses propres conditions, et rien ne se produira à moins que vous ne les acceptiez.
Réclamer vous-même
Reste l'option par défaut. Ce tableau de bord continue de fonctionner de la même manière, que vous y participiez ou non.

La liste d'attente n'est pas encore ouverte.

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