Tłumaczenie maszynowe, wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku jakichkolwiek różnic wiążąca jest wersja angielska.
Jak to działa
Trzy kroki, wszystko we własnym imieniu. Nic nie jest wysyłane do linii lotniczej, dopóki sam tego nie wyślesz.
- Sprawdź. Stosujemy opublikowane przepisy (rozporządzenie 261/2004, UK261, kanadyjskie APPR oraz przepisy US DOT) do tego, co nam podasz.
- Złóż wniosek. Skorzystaj z własnego formularza reklamacyjnego linii lotniczej lub naszego bezpłatnego pisma pierwszego wezwania.
- Odwołaj się w przypadku odmowy. Nasze centrum przepisów i strony linii lotniczych wskazują organ właściwy do rozstrzygania sporów oraz drogę sądową.
Co możesz otrzymać
Maksymalna kwota wypłacana przez każdy zestaw przepisów na pasażera. Twoja kwota zależy od dystansu, opóźnienia przy przylocie oraz przyczyny.
- EU261 Do 600 € Loty z UE, EOG lub Szwajcarii albo przyloty do nich linią lotniczą z UE.
- UK261 Do 520 GBP Loty z Wielkiej Brytanii lub przyloty do Wielkiej Brytanii brytyjską lub unijną linią lotniczą.
- APPR Do 1000 CAD Opóźnienia i odwołania lotów do, z lub wewnątrz Kanady.
- US DOT Do 2150 USD Odmowa przyjęcia na pokład z powodu overbookingu na lotach w USA. Przepisy USA nie przewidują gotówki za opóźnienia.
Narzędzie sprawdza kwotę dla Twojego lotu i informuje, kiedy nic się nie należy. Brak ochrony? Zobacz swoje prawa do zwrotu kosztów i inne opcje.
Dlaczego możesz zaufać wynikowi
Narzędzie stosuje opublikowane przepisy. Oto co mówią, w cytatach z oficjalnych tekstów.
Z oficjalnych tekstów
Cytowane dosłownie z przepisów, z linkiem do pełnego oficjalnego tekstu.
EU261
Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to: … (c) EUR 600 for all flights not falling under (a) or (b).
UK261
Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to— … (c) £520 for all flights not falling under (a) or (b).
APPR
$1,000, if the arrival of the passenger’s flight at the destination that is indicated on the original ticket is delayed by nine hours or more
EU261
An operating air carrier shall not be obliged to pay compensation in accordance with Article 7, if it can prove that the cancellation is caused by extraordinary circumstances which could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken.
Cytaty są w języku angielskim, czyli w języku oficjalnego tekstu, do którego prowadzi link.
Czego narzędzie nie potrafi
- Są to informacje samopomocowe, a nie porada prawna.
- Linia lotnicza nic nie musi, jeśli udowodni nadzwyczajne okoliczności, których nie mogła uniknąć.
- Reklamację składasz we własnym imieniu. Nie kontaktujemy się z linią lotniczą w Twoim imieniu.
- Wynik jest tak dokładny, jak wprowadzone przez Ciebie dane.
Wzory pism do samodzielnego użytku
Wszystko, czego potrzebujesz, aby złożyć reklamację samodzielnie i zachować całe odszkodowanie.
Bezpłatne pierwsze pismo reklamacyjne
Wstępnie wypełnione na podstawie Twojego wyniku. Wyślij to do linii lotniczej we własnym imieniu.
Pobierz darmowe pismoPanel reklamacji
Śledź każde roszczenie, jego terminy oraz kolejny krok, bezpłatnie w swojej przeglądarce. Pisma monitorujące, odpowiedzi na odmowę oraz pisma eskalacyjne kosztują $29 jednorazowo.
Zobacz panel reklamacjiPrzepisy i przewodnik po liniach lotniczych
Kroki tak/nie dla każdego zestawu przepisów oraz informacje, jak poszczególne linie lotnicze obsługują reklamacje.
Przeczytaj przepisyInformacje samopomocowe i wzory, a nie porada prawna.
Ostatnia aktualizacja: