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Painel de reclamações

O acompanhamento de reclamações, prazos e provas é gratuito. As cartas de seguimento, de resposta a recusa e de escalposição estão incluídas na compra. As suas reclamações são guardadas apenas neste browser, neste dispositivo, e nunca nos são enviadas.

Bem-vindo

Iniciar a sua primeira reclamação

As suas reclamações ficam neste navegador: sem conta, sem e-mail.

  1. Verifique o seu voo. Responda a algumas perguntas e veja o seu montante e prazo.
  2. Escolha “Acompanhar esta reclamação” no seu resultado. Aparece aqui com o passo seguinte.
  3. Envie a carta pré-preenchida em seu próprio nome e, em seguida, siga as datas apresentadas aqui.
Verificar um voo

Tem um ficheiro de exportação de outro dispositivo?

Prefere que tratemos do assunto?

Brevemente, opcional

Estamos a planear um serviço de submissão em seu nome para quem preferir não reclamar por conta própria. Se o escolher, nós iremos:

  • apresentar a reclamação à companhia aérea,
  • fazer o seguimento quando a resposta estiver atrasada e
  • acompanhar, incluindo a escalação, até ser paga ou encerrada.
Taxa
Uma percentagem da compensação recuperada: A definir
Disponível
Ainda não. Terá os seus próprios termos e nada acontece a menos que adira aos mesmos.
Reclamar por conta própria
Mantém-se por predefinição. Este painel continua a funcionar da mesma forma, quer decida aderir ou não.

A lista de espera ainda não está aberta.

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