Gépi fordítás, kizárólag tájékoztató jellegű. Eltérés esetén az angol változat az irányadó.

Ingyenes első kérelem levél

Használja a légitársaság saját kérelemnyomtatványát, ha van ilyen. Ha nincs, vagy ha írásos nyomakot szeretne, töltse ki ezt a levelet, és küldje el saját maga.

Futtassa le a kalkulátort az összeg és a határidő megállapításához.
Cserélje ki az összes [zárójelbe tett] részt. Törölje a nem alkalmazható opciókat.
Küldje el a légitársaság e-címére vagy panaszkezelési címére, és őrizze meg a másolatot.

Első kérelem levél

[Your full name]
[Your address]
[Your email]

[Airline name]
[Airline customer relations address or claim reference]

[Date]

Subject: Compensation claim, flight [flight number] on [scheduled date], booking [booking reference]

Dear Sir or Madam,

I was a passenger on flight [flight number] from [departure airport] to [final destination] on [date], booking reference [booking reference].

{Keep one of the three paragraphs below and delete the others.}

[Delay:] The flight was delayed. I was scheduled to arrive at [scheduled arrival time] and arrived at [actual arrival time, when the doors opened], [number] hours and [number] minutes late.

[Cancellation:] The flight was cancelled. I was told on [date you were told], [number] days before the scheduled departure. {The airline offered a replacement flight that left at [time] and arrived at [time], [number] hours and [number] minutes after my original scheduled arrival. | I was not offered a replacement flight. | I took a refund instead of travelling.}

[Denied boarding:] I was denied boarding against my will. I had a confirmed booking, valid travel documents, and checked in and presented myself at the gate on time. I did not volunteer to give up my seat. {I was rerouted and arrived at [time], [number] hours and [number] minutes late. | I was not rerouted.}

Under [Regulation (EC) No 261/2004 / UK Regulation 261/2004 (UK261) / the Air Passenger Protection Regulations SOR/2019-150], I am entitled to compensation of [amount] per passenger for [number] passengers, a total of [total].

[If the airline gave a reason:] I was told the disruption was caused by [reason]. Please provide details if you consider it an extraordinary circumstance (or, for Canada, outside your control or required for safety), including the evidence you rely on.

Please pay [total] by bank transfer to:
Account name: [name]
[IBAN / sort code and account number]

[Optional: I also claim [amount] for meals and accommodation during the delay. Receipts attached.]

{Keep the line for the rules you are claiming under.}
[UK261:] Please send me your final response within 8 weeks. If you do not, or if you refuse, I will refer my complaint to your approved dispute resolution scheme or the Civil Aviation Authority.
[EU261:] Please reply within 30 days. If you do not, or if you refuse, I will refer my complaint to the national enforcement body and, if necessary, to court.
[APPR:] Under section 19(4) of the APPR, please pay the compensation or explain why it is not owed within 30 days of this request.

Yours faithfully,
[Your name]

Attached: booking confirmation, boarding pass, [receipts], [photos of departure board or delay messages]

Bizonyítékok ellenőrzőlistája

Foglalási visszaigazolás, amely tartalmazza a foglalási azonosítót és minden utas nevét.
Beszállókártyák, vagy az e-jegy száma, ha nincs beszállókártyája.
A légitársaság e-mailjei, szöveges üzenetei vagy alkalmazáson küldött üzenetei a késésről, a törlésről vagy az átfoglalásról, a dátumukkal együtt. Ezek bizonyítják, hogy mikor értesítették.
Az Ön tényleges érkezési ideje: a érkezési tábláról készült fotó, egy időbélyeggel ellátott fotó a kapunál vagy a légitársaság saját üzenete.
Bármilyen ok, amelyet a légitársaság megadott, írásban rögzítve az időponttal és az ügyintézővel vagy a csatornával.
Étkezési, szálloda-, utazási és hívási nyugták, tételesen felsorolva.
Ha visszautasították a beszállását: bármi, ami bizonyítja, hogy időben bejelentkezett és a kapunál tartózkodott.
A bankszámladatai a kifizetéshez.

Ön küldi el saját maga, és a kártérítés 100%-át megtartja. Elutasították? A My Flight Money kártyakezelő irányítópultja nyomon követi a határidőket, és minden gyakori elutasítási okhoz biztosít egy cáfoló levelet, valamint a vitarendezési lépéseket.

Utoljára frissítve: 2026-10-16