Tradução automática, apenas para fins informativos. Se houver qualquer divergência, a versão em inglês prevalece.

Esta página ainda não está traduzida. A versão em inglês é exibida abaixo.

Painel de reclamações

O rastreamento de reclamações, prazos e evidências é gratuito. O acompanhamento, as cartas de resposta à recusa e de escalonamento vêm com a compra. Suas reclamações são salvas apenas neste navegador, neste dispositivo, e nunca são enviadas para nós.

Bem-vindo

Iniciar sua primeira reclamação

Suas reclamações permanecem neste navegador: sem conta, sem e-mail.

  1. Verifique seu voo. Responda a algumas perguntas e veja seu valor e prazo.
  2. Escolha “Acompanhar esta reclamação” no seu resultado. Ela aparece aqui com a próxima etapa.
  3. Envie a carta preenchida em seu próprio nome e, em seguida, siga as datas mostradas aqui.
Verificar um voo

Tem um arquivo de exportação de outro dispositivo?

Prefere que nós cuidemos disso?

Em breve, opcional

Estamos planejando um serviço de envio feito para você para pessoas que preferem não reclamar sozinhas. Se você escolher, nós faríamos o seguinte:

  • envie a sua reclamação para a companhia aérea,
  • cobre uma resposta quando o prazo expirar e
  • acompanhe, incluindo o escalonamento, até que seja pago ou encerrado.
Taxa
Uma porcentagem da indenização recuperada: A definir
Disponível
Ainda não. Terá seus próprios termos, e nada acontece a menos que você se cadastre neles.
Reclamar por conta própria
Permanece o padrão. Este painel continua funcionando da mesma forma, participe você ou não.

A lista de espera ainda não está aberta.

Última atualização: