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不符合赔偿条件？您可能仍然可以拿回钱款
赔偿是对不便的固定赔付。即使不属于应付赔偿的情况，通常也享有退款、费用报销和保险。
1. 退款
美国
如果您的航空公司取消了您的航班或作出了重大更改，且您未接受替代航班、旅行积分或其他要约，您有权获得退款。退款必须自动退回至您的原始付款方式：刷卡支付在 7 个工作日内，其他支付方式在 20 天内。
重大更改包括国内航线晚点 3 小时或以上到达，国际航线晚点 6 小时或以上到达，更换机场，增加转机次数，或舱位降级。
欧盟和英国
如果您的航班被取消，或延误 5 小时或以上，您可以选择退还未使用的机票款而放弃出行（第 261/2004 号条例第 8 条；CAA 指南）。在联程行程中，航空公司还必须将您送回您的最初出发地。
加拿大
对于取消和 3 小时或以上的延误，无论原因如何，航空公司都必须为您改签，即使不属于应付赔偿的情况。如果航班中断在其控制范围内（包括出于安全原因）且改签不符合您的需求，您可以选择退还未使用部分（APPR 第 17 条）。如果超出其控制范围且航空公司无法为您改签原定出发时间 48 小时内起飞的航班，您可以选择退款（第 18(1.1) 条）。退款应在 30 天内付清（第 18.2 条）。
2. 餐饮、酒店和费用
根据欧盟和英国规则，无论导致航班中断的原因是什么，航空公司都必须为您提供餐饮和茶点，以及包含交通服务的酒店（如果必须过夜）（第 9 条；C-12/11 McDonagh 案）。对于延误，照顾义务自以下情况开始：行程 1,500 公里或以下的航班出发延误 2 小时或以上，行程超过 1,500 公里的欧盟境内航班以及其他 1,500 公里至 3,500 公里之间的航班延误 3 小时或以上，更长航线延误 4 小时或以上（第 6(1) 条）。对于取消，在您等待替代航班期间适用（第 5(1)(b) 条）。如果航空公司未提供，请凭收据索回合理的费用。
美国航空公司会公布其对由其引起的延误和取消所承诺的内容，例如餐券、酒店和安排合作航空公司改签。在美国交通部（DOT）航空公司客户服务仪表板 （在新标签页中打开）上查询您的航空公司。DOT 表示将敦促航空公司兑现这些承诺；如果您的航空公司未能兑现，请先联系航空公司，然后您可以向 DOT 投诉。
3. 信用卡和旅游保险核对清单
许多信用卡和旅游保单都包含行程延误或行程取消保障。条款差异很大，请查阅您自己的保单用语：
- 您是用该卡支付的机票费用，还是用卡内积分支付的？保障往往取决于这一点。
- 多长时间的延误可触发保障，且是否从原定出发时间开始计算？
- 保障支付哪些费用：餐饮、酒店、交通、您错过的不可退款预订？
- 需要航空公司出具确认延误及原因的信函吗？如果可以，请在离开机场前索取一份。
- 索赔期限是多久？有些期限很短。
- 请保留列明费用的收据、登机牌以及航空公司的航班中断信息。
4. 索赔代理机构
代理机构会分走赔偿金的一部分。您可以自行免费索取相同金额的赔偿，并且英国替代性纠纷解决（ADR）计划是免费使用的。如果您仍想使用代理机构，请先比较他们的费用。我们目前不会向任何人推荐代理机构。
认为航空公司弄错了？
如果您的航空公司将原因归咎于“特别情况”，请阅读该抗辩理由的运作方式以及罢工是否算数。然后使用您收到的原因重新运行检查器。
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