Përkthim automatik, vetëm për qëllime informative. Në rast mospërputhjeje, versioni në anglisht ka përparësi.

Pemë vendimmarrjeje për EU261

Rregullorja (KE) Nr. 261/2004 siç interpretohet nga Gjykata e Drejtësisë e Bashkimit Evropian (GJDBE). Zbatohet sot dhe deri më 22 tetor 2027; shih ndryshimet nga 23 tetor 2027.

1. 1A u nis udhëtimi juaj nga një aeroport në BE, EEA (Islanda, Norvegjia, Lihtenshtajni) ose Zvicër?

   PoI mbuluar, pavarësisht linjës ajrore (Neni 3(1)(a)). Shko te hapi 3.

   JoShko te hapi 2.

2. 2A fluturuat në BE/EEA/Zvicër me një linjë ajrore të licencuar atje (për shembull Air France, KLM, Lufthansa, Iberia, Ryanair)?

   PoI mbuluar (Neni 3(1)(b)), përveç nëse keni marrë kompensim dhe asistencë sipas ligjit të vendit të nisjes. Shko te hapi 3.

   JoEU261 nuk zbatohet. Kontrolloni UK261, APPR ose rregullat e SHBA-së.

3. 3A u refuzua imbarkimi juaj kundër vullnetit tuaj, me dokumente të vlefshme dhe në kohë për regjistrim?

   PoJu detyrohet kompensim. Rrethanat e jashtëzakonshme nuk e falin refuzimin e imbarkimit (C-22/11 Finnair; C-321/11 Rodríguez Cachafeiro). Shko te hapi 7.

   JoShko te hapi 4.

4. 4A u anulua fluturimi juaj?

   PoNëse jeni njoftuar të paktën 14 ditë (dy javë) para nisjes, nuk detyrohet asnjë kompensim. Nëse jeni njoftuar 7 deri në 13 ditë para, nuk detyrohet asnjë nëse fluturimi zëvendësues u nis jo më shumë se 2 orë më herët dhe mbërriti më pak se 4 orë vonë. Nëse jeni njoftuar më pak se 7 ditë para, nuk detyrohet asnjë nëse u nis jo më shumë se 1 orë më herët dhe mbërriti më pak se 2 orë vonë (Neni 5(1)(c)). Përndryshe shko te hapi 6.

   JoShko te hapi 5.

5. 5A mbërritët në destinacionin tuaj përfundimtar 3 orë ose më shumë vonë? Mbërritja është koha kur u hapën dyert (C-452/13 Germanwings). Për lidhjet me një biletë të vetme, llogaritet vetëm mbërritja përfundimtare (C-11/11 Folkerts).

   PoShko te hapi 6 (C-402/07 Sturgeon).

   JoAsnjë kompensim. Mund t'ju detyrohet ende kujdes: vakte dhe pije freskuese nëse nisja juaj u vonua me 2 orë ose më shumë (1,500 km ose më pak), 3 orë ose më shumë (brenda BE-së mbi 1,500 km, ose fluturime të tjera mbi 1,500 km deri në 3,500 km) ose 4 orë ose më shumë (fluturime të tjera), dhe një hotel nëse ju është dashur të qëndroni gjatë natës (Neni 6(1), Neni 9).

6. 6A ishte shkaku një rrethanë e jashtëzakonshme që nuk mund të shmangej me të gjitha masat e arsyeshme (për shembull moti i keq, vendimet e kontrollit të trafikut ajror, rreziqet e sigurisë, një grevë jashtë linjës ajrore)?

   PoAsnjë kompensim, por linja ajrore duhet ta provojë atë. Shih rrethanat e jashtëzakonshme.

   JoKompensimi është i detyrueshëm. Gabimet teknike dhe grevat e stafit të vetë linjës zakonisht nuk janë të jashtëzakonshme. Shko te hapi 7.

7. 7Llogaritni grupin e distancës.

   Matni distancën e rrethit të madh nga aeroporti juaj i parë i nisjes deri në destinacionin tuaj përfundimtar (Neni 7(4); C-559/16 Bossen), pastaj gjeni shumën tuaj në tabelën më poshtë. Saktësisht 1,500 km është në grupin më të ulët; saktësisht 3,500 km është në grupin e mesëm.

Shumat për pasagjer

Lëvizni horizontalisht për të parë të gjithë tabelën.

Transportuesi ajror duhet të paguajë në para (para në dorë, transfertë bankare ose çeq). Ai mund të paguajë me kuponë vetëm nëse jeni dakord me shkrim (Neni 7(3)).

Afati

Rregullorja nuk cakton ndonjë afat kohor. Zbatohen afatet kombëtare të parashkrimit (C-139/11 Cuadrench Moré), nga 1 vit deri në 6 vjet ose më shumë në varësi të vendit. Shihni tabelën e afateve.

Ndryshimet për fluturimet nga 23 Tetor 2027 (Rregullorja 2026/2202)

• Vonesa duhet të jetë më shumë se 3 orë në mbërritje (Neni 6(4) i ndryshuar).
• Anulimet: nuk ka kompensim nëse jeni njoftuar të paktën 14 ditë kalendarike para datës së nisjes. Me më pak njoftim, nuk ka kompensim vetëm nëse fluturimi zëvendësues niset jo më shumë se 1 orë më herët dhe mbërrin më pak se 2 orë me vonesë (Neni 5(5) i ndryshuar).
• Ulja prej 50% zbatohet vetëm për grupin prej €600 (jo brenda BE-së, mbi 3,500 km), kur mbërrini jo më shumë se 4 orë me vonesë pas një vonese ose një fluturimi zëvendësues më të vonë (Neni 7(2) i ndryshuar). Shkurtimet prej 50% për udhëtimet më të shkurtra të ridrejtuara nuk ekzistojnë më.
• Ulje e re: nëse merrni një fluturim zëvendësues të planifikuar të niset më shumë se 1 orë para atij origjinal, transportuesi ajror mund të ulë kompensimin me 50% (i afruar me më pak se 2 orë) ose 25% (më pak se 3 orë) (Neni 7(3) i ndryshuar).
• Ju duhet të paraqitni kërkesën tuaj pranë transportuesit ajror brenda 9 muajve nga nisja, dhe transportuesi ajror duhet të paguajë ose të shpjegojë refuzimin e tij brenda 30 ditëve kalendarike (Neni 7(9) i ndryshuar).
• Transportuesit ajrorë duhet t'ju dërgojnë informacion mbi të drejtën tuaj për kompensim brenda 96 orëve nga përfundimi i udhëtimit tuaj (Neni 7(4) i ndryshuar).
• Një listë e rrethanave të jashtëzakonshme shtohet. Grevat e stafit të vetë transportuesit ajror llogariten vetëm nëse vijnë nga kërkesa që vetëm autoritetet publike mund t'i plotësojnë.

Përditësuar së fundmi: 2026-10-16