Проверка компенсации за рейс

Машинный перевод, только для информации. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Как это работает

Три шага, все от вашего собственного имени. Ничего не отправляется в авиакомпанию, пока вы сами это не отправите.

Проверьте. Мы применяем опубликованные правила (Регламент 261/2004, UK261, канадский APPR и правила US DOT) к предоставленной вами информации.
Подайте претензию. Используйте форму претензии самой авиакомпании или наше бесплатное первичное претензионное письмо.
Обратитесь в инстанции в случае отказа. В нашем справочнике по правилам и на страницах авиакомпаний указаны орган по рассмотрению споров и судебный порядок.

Что вы можете получить

Максимальная сумма выплаты по каждому своду правил на одного пассажира. Ваша сумма зависит от расстояния, времени задержки при прибытии и причины.

EU261 До 600 € Рейсы из ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии, либо прибывающие туда рейсы европейских авиакомпаний.
UK261 До 520 £ Рейсы из Великобритании, либо прибывающие в Великобританию рейсы британских или европейских авиакомпаний.
APPR До 1 000 CA$ Задержки и отмены рейсов в Канаду, из Канады или внутри Канады.
US DOT До 2 150 $ Отказ в посадке из-за продажи лишних билетов на рейс в США. Правила США не предусматривают денежных выплат за задержки.

Программа расчета определяет сумму для вашего рейса и сообщает, если компенсация не положена. Рейс не подпадает под правила? Ознакомьтесь с вашими правами на возврат средств и другими вариантами.

Почему результату можно доверять

Программа применяет опубликованные правила. Ниже приведены цитаты из официальных текстов.

Из официальных текстов

Цитаты слово в слово из регламентов, со ссылкой на полный официальный текст.

EU261

Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to: … (c) EUR 600 for all flights not falling under (a) or (b).

Regulation (EC) No 261/2004, Article 7(1)(c)

UK261

Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to— … (c) £520 for all flights not falling under (a) or (b).

UK Regulation 261/2004, Article 7(1)(c)

APPR

$1,000, if the arrival of the passenger’s flight at the destination that is indicated on the original ticket is delayed by nine hours or more

Air Passenger Protection Regulations, SOR/2019-150, s. 19(1)(a)(iii)

EU261

An operating air carrier shall not be obliged to pay compensation in accordance with Article 7, if it can prove that the cancellation is caused by extraordinary circumstances which could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken.

Regulation (EC) No 261/2004, Article 5(3)

Цитаты приведены на английском языке, языке официального текста, на который мы ссылаемся.

Чего сервис делать не может

Это справочная информация для самостоятельного использования, а не юридическая консультация.
Авиакомпания ничего не должна, если докажет наличие чрезвычайных обстоятельств, которых она не могла избежать.
Вы подаете претензию от собственного имени. Мы не связываемся с авиакомпанией за вас.
Результат настолько точен, насколько точны введенные вами данные.

Шаблоны для самостоятельной работы

Все необходимое, чтобы подать претензию самостоятельно и оставить всю сумму компенсации себе.

Бесплатное письмо для первой претензии

Предзаполнено на основе вашего результата. Отправьте это в авиакомпанию от своего имени.

Получить бесплатное письмо

Панель претензий

Отслеживайте каждую претензию, ее сроки и следующий шаг бесплатно в вашем браузере. Письма для контроля, ответа на отказ и передачи дела стоят $29 единоразово.

Посмотреть панель управления претензиями

Правила и руководства по авиакомпаниям

Пошаговые вопросы «да/нет» для каждого свода правил и информация о том, как каждая авиакомпания рассматривает претензии.

Прочитать правила

Справочная информация и шаблоны для самостоятельной работы, а не юридическая консультация.

Последнее обновление: 2026-10-16