My Flight Money
Langue : Français

Traduction automatique, fournie à titre d'information. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Cette page n'est pas encore traduite. La version anglaise est affichée ci-dessous.

Tableau de bord des réclamations

Le suivi des réclamations, des délais et des preuves est gratuit. Les lettres de suivi, de réponse au refus et de saisine sont fournies avec l'achat. Vos réclamations sont enregistrées uniquement dans ce navigateur, sur cet appareil, et ne nous sont jamais envoyées.

Bienvenue

Commencez votre première réclamation

Vos réclamations restent dans ce navigateur : aucun compte, aucun e-mail.

  1. Vérifiez votre vol. Répondez à quelques questions et consultez votre montant et votre délai.
  2. Sélectionnez « Suivre cette réclamation » sur votre résultat. Elle apparaît ici avec la prochaine étape.
  3. Envoyez la lettre préremplie en votre nom, puis respectez les dates indiquées ici.
Vérifier un vol

Vous avez un fichier d'exportation provenant d'un autre appareil ?

Vous préférez que nous nous en chargions ?

Bientôt disponible, optionnel

Nous prévoyons un service de dépôt clé en main pour les personnes qui préfèrent ne pas réclamer elles-mêmes. Si vous le choisissez, nous ferions ce qui suit :

  • soumettre votre réclamation au transporteur aérien,
  • la relancer en cas de retard de réponse, et
  • assurer le suivi, y compris la saisine, jusqu'à son paiement ou sa clôture.
Frais
Un pourcentage de l'indemnisation récupérée : À déterminer
Disponible
Pas encore. Il aura ses propres conditions, et rien ne se produira tant que vous ne les aurez pas acceptées.
Réclamer vous-même
Reste l'option par défaut. Ce tableau de bord continue de fonctionner de la même manière, que vous y adhériez ou non.

La liste d'attente n'est pas encore ouverte.

Dernière mise à jour :