Машинний переклад лише для інформації. У разі будь-яких розбіжностей чинною є англійська версія.
Центр правил компенсації за рейси
Чотири набори правил поширюються на більшість проблемних рейсів до, з або в межах Європи та Північної Америки. Кожна сторінка нижче проведе вас через один із них за допомогою кроків так/ні. Засіб перевірки застосовує всі чотири одночасно.
EU261
Рейси з ЄС, ЄЕЗ чи Швейцарії або до них літаком авіакомпанії ЄС. Від €250 до €600.
UK261
Рейси з Великої Британії або до Великої Британії літаком британської чи європейської авіакомпанії. Від £220 до £520.
Канада APPR
Польоти до Канади, з Канади або в межах Канади. Від 125 канадських доларів до 1 000 канадських доларів, або до 2 400 канадських доларів у разі відмови в посадці проти вашої волі.
Сполучені Штати
Відшкодування коштів за скасування рейсів та суттєві зміни, а також грошова компенсація за примусову відмову в посадці. За затримки кошти не виплачуються.
З офіційних текстів
Цитати слово в слово з регламентів з посиланням на повний офіційний текст.
EU261
Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to: … (c) EUR 600 for all flights not falling under (a) or (b).
UK261
Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to— … (c) £520 for all flights not falling under (a) or (b).
APPR
$1,000, if the arrival of the passenger’s flight at the destination that is indicated on the original ticket is delayed by nine hours or more
US DOT
Compensation shall be at least 400 percent of the fare to the passenger's destination or first stopover, or $2,150, whichever is lower
Цитати наведено англійською мовою, якою складено офіційний текст, на який ми посилаємося.
Які правила застосовуються до мого рейсу?
| Ваш рейс | EU261 | UK261 | APPR | Правила США |
|---|---|---|---|---|
| Париж – Рим, будь-яка авіакомпанія | Так | Ні | Ні | Ні |
| Лондон – Нью-Йорк, будь-яка авіакомпанія | Ні | Так | Ні | Відшкодування |
| Нью-Йорк – Лондон, British Airways або Air France | Ні | Так | Ні | Відшкодування |
| Нью-Йорк – Париж, Air France | Так | Ні | Ні | Відшкодування |
| Нью-Йорк – Париж, американська авіакомпанія | Ні | Ні | Ні | Відшкодування |
| Париж – Лондон, Air France | Так | Так | Ні | Ні |
| Торонто – Лондон, Air Canada | Ні | Ні | Так | Ні |
| Лондон – Торонто, будь-яка авіакомпанія | Ні | Так | Так | Ні |
Якщо застосовуються два набори правил, очікуйте на компенсацію один раз за ту саму затримку чи скасування. Канадський регламент APPR заявляє про це прямо. Для рейсів, які підпадають як під EU261, так і під UK261, ми не знайшли офіційних роз’яснень щодо подвійних претензій, тому подавайте претензію за одним із них: зазвичай за тим, який виплачує більше або який легше виконати.
Що зміниться у жовтні 2027
Регламент (ЄС) 2026/2202 було опубліковано 2 жовтня 2026 року, і він застосовується з 23 жовтня 2027 року. Він зберігає поріг затримки в 3 години та суми 250 євро / 400 євро / 600 євро. Він змінює деякі деталі: затримка має становити понад 3 години, запити на компенсацію повинні надходити до авіакомпанії протягом 9 місяців, винятки щодо зміни маршруту після скасування стають суворішими, а правила зменшення виплат на 50% змінюються. UK261 є окремим британським законом і не змінюється ним. Перевірка автоматично застосовує нові правила до рейсів з 23 жовтня 2027 року.
Останнє оновлення: